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Les violences institutionnelles

Revue n°1 de Citoyenneté & Participation - juin 2023


Stigmatisation, harcèlement, impunité, absence de remise en question, déshumanisation… Autant de mots qui expriment la violence du vécu de certain·e·s au sein de nos institutions. Ces mots, issus de groupes de discussion, sont forts et expriment un ressenti qui l’est tout autant. Ils expriment surtout un des maux de notre société : le/les systèmes dans le/lesquels nous vivons peuvent être violents ; nos institutions 1, en qui nous devrions avoir pleinement confiance, sont des lieux où se jouent des violences systémiques – autrement dit des violences institutionnelles.2

Ces expériences de violences, nos collaborateurs et collaboratrices, issu·e·s de métiers différents, par leurs vécus et leurs expériences au sein des groupes qu’ils accompagnent, les entendent régulièrement. Il nous a dès lors semblé essentiel de se saisir de cette problématique. Mais comment ?

En déclinant notre travail en trois temps :
Le temps de la recherche et de la compréhension d’abord : chacun.e des chargé.e.s de recherche s’est saisi d’une institution et l’a étudié – à la lumière de son expertise. Le fruit de cette recherche s’est traduit en plusieurs analyses chacune attachée à un secteur particulier : l’école, le travail ou la santé.

Dans un deuxième temps, il nous a paru nécessaire de synthétiser, vulgariser et ouvrir ce travail approfondi à d’autres… C’est ainsi que cette revue est née. Elle présente la synthèse de nos recherches et est ponctuée de témoignages et interviews d’acteurs et d’actrices « de terrain ». Toute publication amène à poser des choix… Pour n’en citer que deux parmi d’autres :

Quels secteurs étudier ?
École, travail, santé… Le choix s’est fait « naturellement », en fonction de nos expertises bien sûr, mais aussi et surtout en fonction des conclusions de groupes de discussion sur le sujet… Par ailleurs un secteur tout particulier a également retenu notre attention : le nôtre ! Soucieux d’approcher le secteur associatif, dont nous sommes parties prenantes, avec nuance et recul, nous avons fait le choix d’évoquer ici les violences qui lui sont propres sous forme de témoignages.3

Comment mettre en dialogue les pratiques de ces institutions (très) différentes, mais aussi les points de vue au sein de celles-ci ?
Exercice éminemment difficile, que vous découvrirez au fil de ces pages, mais exercice au combien opportun, car permettant d’offrir une compréhension globale et d’apercevoir autant d’observations communes…

Un temps pour sensibiliser…
Les constats sont donc posés, certaines recommandations émergent… mais nous souhaitions aller plus loin et agir… C’est pourquoi, avec plusieurs partenaires associatifs, nous organiserons une journée de table ronde sur cette thématique : partir des constats posés, discuter, échanger et formuler des recommandations à porter auprès des institutions elles-mêmes, des pouvoirs publics et des politiques. Celle-ci aura
lieu le 20 juin 2023 à Bruxelles.4 Pour aller plus loin et sensibiliser les acteurs qui souhaiteraient se saisir de cette thématique, nous proposerons également une formation sur le sujet.

Rendez-vous est pris donc, d’ici là, bonne lecture !

Lire la suite de la publication


1 Entendues ici comme « toute organisation, privée ou publique, qui établit des règles de fonctionnement et de vie ainsi que des
schémas de pensée à travers lesquels elle exerce un contrôle total ou partiel sur la vie de ses agents et bénéficiaires » (CPCP, Les
violences institutionnelles, Cahier du CPCP, 2022, p.9 [en ligne:] http://www.cpcp.be/publications/cahier-violences-institution-
nelles, consulté le 22 mars 2023).
2 On entend par violence institutionnelle, tout acte de violence à l’égard des usagers qui peuvent être causés par l’institution du fait
de modes opératoires directement nécessaires au fonctionnement de l’institution ; ou tout acte individuel auquel les supérieurs
hiérarchiques ne mettent pas (ou ne peuvent pas mettre un terme). Les violences institutionnelles ne se font généralement pas à
l’insu des autres membres, et sont souvent tolérées par eux pour des raisons de maintenance ou par intérêts personnels. (Idem,
p. 10).
3 Nous sommes conscients que nous ne ferons pas l’économie de nous pencher de manière plus approfondie sur les pratiques et
le ressentis de ce système… un travail à suivre donc.
4 Les informations concernant cette journée sont publiées sur notre site internet.


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